문의·지원

집달력을 쓰다 막히거나, 앱의 일정이 실제 공고와 다르면 알려주세요. 확인해서 고치겠습니다.

연락처

help@zipdal.com — 평일에 확인하며 보통 2~3일 안에 답장드립니다.

가장 빠르게 고쳐야 하는 제보입니다. 단지 이름과 공고번호, 그리고 어느 날짜가 어떻게 다른지를 함께 적어주시면 원본 공고문과 대조해 바로잡겠습니다.

급한 경우에는 답장을 기다리지 마시고 반드시 해당 기관의 원본 공고문을 기준으로 접수·계약하세요. 앱의 각 단지 화면에 청약홈 원문 링크를 함께 두고 있습니다.

로그인해야 쓸 수 있나요? 아닙니다. 판정·달력·관심 단지·알림 모두 로그인 없이 쓸 수 있습니다. 로그인은 기기를 바꿔도 관심 단지를 유지하려는 경우에만 필요합니다.

가점·서류 정보는 어디에 저장되나요? 이용자의 기기 안에만 저장하며 서버로 보내지 않습니다. 서류는 기기 안에서 읽고 앱이 만든 복사본은 즉시 지웁니다. 웹의 「내 청약」에 적는 관심 단지·가점도 그 브라우저에만 저장됩니다.

알림이 오지 않아요. 기기 설정에서 집달력의 알림 권한이 켜져 있는지, 그리고 해당 단지를 관심 단지(★)로 저장했는지 확인해 주세요.

계정을 지우고 싶어요. 앱의 설정 → 탈퇴에서 바로 지울 수 있고, 웹에서 요청할 수도 있습니다.